Внимание! Сентябрь – октябрь 2014 Тренинги для риэлторов!!!
Уважаемые руководители!
Представляем Вашему вниманию тренинги для специалистов по недвижимости.
Темы:
8 сентября - «Холодные звонки»
22 сентября - «Входящие звонки»
6 октября - «Первая встреча риэлтора с клиентом»
20 октября - «Работа с возражениями»
время: с 14-00 – 16-00
- Дешево - 300 руб. за одно занятие, 500 рублей за два и более занятий
- Быстро – одно занятие 2 часа
- Эффективно – группа до 15 человек, тренинг – это не семинар, отсидеться в стороне не получится,
- Отработка базовых навыков Риэлтора
тренинги ведет Кожина Наталья, руководитель сормовского доп.офиса КБ «Акбарс Банк», опыт работы в продажах 15 лет.
Место проведения: Нижний Новгород, ул. М. Горького, д. 151, оф. 507
стоимость: НГСР 300 руб.
ПРЕДВАРИТЕЛЬНАЯ РЕГИСТРАЦИЯ ОБЯЗАТЕЛЬНА!!!
ap-ngr@yandex.ru, 439-74-04, 410-59-01
Планы двухчасовых тренингов
8 сентября - «Холодные звонки»
- Цель холодного звонка.
- Подготовка к холодному звонку.
- Структура холодного звонка.
- открытие,
- выявление потребностей,
- пояснение причины звонка,
- отработка возражений,
- закрепление договоренностей.
- 4. Примеры холодных звонков.
- 5.Ролевые ситуации холодных звонков.
- 6.Мотивация делать холодные звонки регулярно.
22 сентября - «Входящие звонки»
- Как настроиться на звонок.
- Вам звонит клиент: основные правила.
- Этапы входящего звонка:
- Приветствие, создание правильного впечатления,
- Фиксирование контакта,
- Перехват инициативы,
- Выявление потребности, мотивации клиента,
- Подведение клиента к назначению встречи,
- Уточнение деталей встречи, завершение разговора.
- Отработка на практике входящих звонков.
6 октября - «Первая встреча риэлтора с клиентом»
- Подготовка к встрече.
- Что нужно взять с собой на встречу с клиентом.
- Этапы общения с клиентом.
- первое впечатление,
- выявление потребностей,
- презентация себя и агентства,
- обоснование ценности услуги,
- отработка возражений,
- подведение итогов, закрепление договоренностей.
- Ролевая ситуация Первой встречи риэлтора с клиентом.
- Выводы по итогам проведения встречи.
20 октября - «Работа с возражениями»
- Почему клиент возражает (плохо это или хорошо).
- Этапы работы с возражениями.
- Истинные и ложные возражения.
- Примеры фраз, выражающих понимание.
- Примеры уточняющих вопросов.
- Примеры аргументов.
- Отработка возражений на практике: (нет времени, у вас дорого, у меня нет денег на риэлтора, я подумаю, у меня подруга риэлтор, я сам и т.д.)
ПРЕДВАРИТЕЛЬНАЯ РЕГИСТРАЦИЯ ОБЯЗАТЕЛЬНА!!!
ap-ngr@yandex.ru, 439-74-04, 410-59-01